GOOD TO KNOW:
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Es handelt sich um eine Vorbestellung. Alle Teile werden nach Abschluss der Tour vollständig individuell in höchster Qualität produziert und der Versand startet in der ersten Dezember Woche.
Wir informieren dich regelmäßig über den Produktionsfortschritt und du erhältst eine Tracking-Nummer sobald es losgeht.
Sind die Teile limitiert?
Während der Vorbestellzeit während der Tour können die Teile unlimitiert bestellt werden. Anschließend startet die Produktion und die Teile werden alle garantiert nie mehr ge-restockt werden.
Die Teile sind Collector Pieces exklusiv zur Tour und können gesammelt werden.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland, die EU und die Schweiz 🇩🇪🇪🇺🇨🇭
Unser Logistikzentrum befindet sich in Deutschland, wodurch alle Bestellungen aus Deutschland versendet werden. Dadurch entstehen für den Versand in die EU bzw. der Schweiz erhöhte Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Gewicht des Paketes berechnet.
Kann ich die Teile auch zurücksenden?
Wir bitten dich, umsichtig zu kaufen und nicht wahllos die Teile in vielen Größen zu bestellen, nur um sie dann zurückzusenden.
Diese Retouren sind sehr schlecht für die Umwelt und erzeugen hohe Kosten.
Alle Käufe unterliegen aber natürlich einem 14 tägigen Widerrufsrecht und können kostenpflichtig retouniert werden.
Die Retoure kannst du einfach über diese Seite oder über unser Support Team via ronnypuu@creator.shop anfragen. Du erhältst dann eine Lieferadresse von unserem Team, an die du deine Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden kannst. Wir erstatten umgehend die Kosten für deine Bestellung.
An wen wende ich mich bei Fragen oder Problemen?
Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung, Lieferung oder Zahlung gibt wende dich bitte immer direkt an das liebe Support-Team vom Shop via ronnypuu@creator.shop
Bitte beachte, dass diese Nachrichten nicht an HoneyPuu oder Ronny gehen, sondern ausschließlich an das Support Team des Shops.
Dir wird binnen 48h von Montags bis Freitags geantwortet. Während dem Drop sind wir auch außerhalb der Supportzeiten teilweise für euch da!
Bitte habe Verständnis dafür, dass HoneyPuu & Ronny über ihre Social Kanäle leider keinen Support leisten können, aber unser Team ist klasse und hilft dir gerne weiter!